Obchodní podmínky
Fotografie u všech produktů jsou pouze ilustrativní!
Smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiná smlouva, upravená v části osmé občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
Dodavatel/prodávající - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, který přímo nebo prostřednictvím jiných fyzických či právnických osob dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Spotřebitel (kupující) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupní smlouva - objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Obecné ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují postup při prodeji zboží v internetové obchodě www.nejDVD.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel), kterým je Michal Režnar sídlem Václava Košaře 125/4, 700 30 Ostrava-Dubina, IČ: 76521117 a kupujícího (zákazník).
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem (č.40/1964Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené obchodním zákoníkem (č.513/1991Sb.), vše ve znění novel. Odesláním objednávky kupující bezvýhradně akceptuje obchodní a reklamační řád a potvrzuje, že byl s nimi seznámen.
Informace o uzavřené smlouvě a smluvních podmínkách
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
Uzavřená smlouva je pradávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkotrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách intenetového obchodu www.nejDVD.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
Záruka na zboží
Na veškeré zboží je záruka 24 měsíců od převzetí zboží.
Zobrazované informace o zboží
Technické specifikace nabízeného zboží či obsah balení se mohou změnit bez výslovného upozornění. Obrázky mohou být pouze informativního charakteru. Technické údaje nabízeného zboží jsou dle materiálů výrobců, dovozců nebo dodavatelů. Prodávající si je vědom své zákonné povinnosti řádně informovat spotřebitele o nabízeném zboží bez ohledu na to, že mu potřebné nebo správné informace neposkytuje výrobce, dovozce nebo dodavatel. Informace o zboží neprodleně aktualizuje, jakmile se o změně těchto informací dozví.
Ceny
Všechny uvedené ceny jsou konečné a vždy uváděné včetně DPH. Podléhá-li zboží recyklačnímu poplatku nebo autorské odměně, je kupující informován o její výši a je připočítávána k ceně výrobku. Tuto cenu (+ poštovné, podle způsobu platby) zaplatíte při převzetí zboží na Vaší dodací adrese, kterou uvedete v objednávce. Cena, dle uzavřené kupní smlouvy, je závazná a není možné ji jednostranně měnit. V případě platby převodem na náš účet a následném odstoupením smluvní strany od smlouvy převedeme zaplacenou částku zpět na účet, ze kterého byla připsána.
Objednání zboží
Zboží z naší nabídky lze objednat prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.nejDVD.cz. Po odeslání objednávky se stává objednávka závaznou, pokud ji do dvou hodin od objednání nestornujete. Za správný obsah zásilky ručíme vrácením zaplacené částky v plné výši! Při větších, nebo nestandardních objednávkách je prodejce oprávněn před dodávkou požadovat zálohu. Pokud není prodejce schopen vyřídit objednávku, uvědomí zákazníka o tomto telefonicky nebo e-mailem, popř. navrhne možná alternativní řešení. Při platbě předem prodejce vrací zaplacenou částku v plné výši zpět na účet kupujícího.
Storno Objednávky
Vaší objednávku můžete stornovat do dvou hodin po objednání, nejlépe emailem s předmětem "Storno objednávky číslo xxxxxx" (kde xxxxxx je číslo objednávky) na email info@nejdvd.cz.
Potvrzení termínu dodání
Jakmile bude zboží vyexpedováno, budeme Vás informovat o této skoutečnosti emailem.
Dodání zboží
Zboží odesíláme následující pracovní den po zaplacení, jestliže je zboží skladem. Pokud zboží skladem není, je u konkrétního produktu uveden předpokládaný termín odeslání. Termín odeslání začíná běžet od připsání platby na náš účet v případě platby předem.
Způsob dodání
Zboží zasíláme doporučenou zásilkou České pošty, zásilka je zpravidla doručena do 48 hodin od odeslání.
Způsob platby
Jak zaplatit objednávku uskutečněnou přes www.nejDVD.cz
Platba při převzetí zboží - Za zboží zaplatíte hotově při doručení zásilky.
Platba bankovním převodem - Za zboží zaplatíte převodem ze svého účtu na náš účet. Potřebné údaje k vyplnění platebního příkazu naleznete v posledním bodu objednávka nebo v potvrzujícím emailu.
Odstoupení od smlouvy (DVD a CD nosiče nesmí být rozbaleny z ochranné fólie!)
Kupující - spotřebitel - má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží, za předpokladu, že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku. Vracené zboží musí být plně funkční, v původních obalech, které nebyly nešetrně otevřeny. Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
Spotřebitel nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 Obč.Z od kupní smlouvy:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
e) na dodávku novin, periodik a časopisů
f) spočívajících ve hře nebo loterii
Odstoupení od kupní smlouvy v případě vícenásobné vady
V případě vícenásobné oprávněné reklamace (3x oprávněná reklamace stejné závady) nebo pro větší počet vad (4 různé vady) má zákazník nárok na výměnu za nový kus nebo vrácení kupní ceny v plné výši. Zboží je potřeba vrátit v kompletním balení včetně veškerého příslušenství, které bylo součástí dodávky V případě, že chce zákazník odstoupit od kupní smlouvy, musí toto písemně uvést při reklamaci zboží (při třetí stejné závadě nebo čtvrté různé).
(45%)
